Host je povinen vrátit apartmán ve stejném stavu, v jakém jej převzal.
Závěrečný úklid (úklid kuchyně a nádobí, uložení všech věcí na původní místa, úklid hrubého znečištění) je věcí ubytovaných a není zahrnutý do závěrečného úklidu.
V případě poškození nebo ztráty vybavení je host povinen uhradit veškeré náklady spojené s opravou nebo náhradou vzniklé škody.
Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit pobyt hosta bez náhrady v případě hrubého porušení ubytovacích podmínek.